Frågor & svar
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Norvella Ryggavlastare
Vem bör INTE använda det?
Prata med läkare eller sjukgymnast först om du är gravid, har benskörhet, nyligen har opererats i ryggen, haft en kotfraktur, har en känd diskbråck med utstrålning, domningar eller kraftlöshet i benen, eller har högt blodtryck eller hjärt-kärlsjukdom. Detsamma gäller vid plötslig, stark smärta du inte känner igen. Det här är ett hjälpmedel för komfort - inte en behandling.
Ersätter det sjukgymnastik eller läkarbesök?
Nej, och vi tänker inte påstå något annat. Bältet avlastar medan du har det på. Det botar ingen bakomliggande orsak och ersätter varken utredning, träning eller behandling. Har du haft ont i ryggen i mer än några veckor - få det undersökt.
Hur länge ska jag ha det på?
Omkring 15 minuter åt gången är rekommenderad användning. Börja kort och med lågt tryck de första gångerna, så känner du hur kroppen reagerar. Mer är inte bättre - bältet är tänkt som en paus, inte något du går med hela dagen.
Ska jag pumpa upp det helt?
Nej. Det är det vanligaste misstaget. Mer tryck ger inte mer avlastning - det blir bara obekvämt, och då slutar folk använda bältet.
Pumpa tills du känner ett tydligt, skönt lyft i ländryggen, och stanna där. Känner du att det stramar runt magen eller att det blir tungt att andas har du gått för långt. Släpp ut lite luft.
Vad gör jag om bältet tappar luft?
Ett uppblåsbart bälte ska hålla trycket genom hela passet. Gör det inte det är något fel - och det täcks av garantin.
Kontrollera först att ventilen är helt stängd och att slangen sitter ordentligt; det är den vanligaste orsaken. Håller det fortfarande inte, hör av dig så löser vi det. Vi byter hellre ett bälte som läcker än att ha en kund som ger upp efter tre veckor.
Ska det göra ont?
Nej. Det ska kännas som ett fast, jämnt tryck som lyfter lite. Känner du smärta, domningar, stickningar eller att det blir tungt att andas - släpp ut luft direkt. Blir det inte bättre, ta av det och prata med läkare.
Vilken storlek ska jag välja?
Mät där bältet faktiskt ska sitta - lågt på ländryggen, precis ovanför höftkammen, inte uppe vid naveln. 70–140 cm passar de flesta. Är du över 140 cm väljer du 70–165 eller 70–190 cm, som levereras med förlängningar. Är du osäker, ta den större - förlängningen behöver du inte använda.
Kan jag ha det på jobbet?
Ja. Många använder det på rasten, i bilen eller medan de sitter på kontoret. Tomt är det tunt nog att ligga i väskan. Uppumpat syns det under tajta kläder, men går bra under en tröja eller jacka.
Hur lång tid tar det att pumpa upp?
Under en minut med handpumpen. Du känner själv när trycket är skönt och stannar där. Ventilen släpper ut luften på ett par sekunder när du är klar.
Känner jag skillnad direkt?
De flesta känner avlastningen medan bältet är på - det är hela poängen. Hur det upplevs timmarna efteråt varierar från person till person och beror på vad som orsakar dina besvär. Vi lovar dig inte att det försvinner.
Hur tvättar jag det?
Torka av med en fuktig trasa och milt tvålvatten, och låt det lufttorka helt. Lägg det inte i tvättmaskinen och använd inte torktumlare. Släpp ut all luft innan du lägger undan det.
Vad är 30-dagarsgarantin?
Du har 30 dagars nöjdhetsgaranti. Är du inte nöjd med produkten får du pengarna tillbaka inom 30 dagar. Inga frågor, inget krångel.
Hur lång är leveranstiden?
Vi behandlar din beställning inom 1–3 arbetsdagar. Därefter tar leveransen vanligtvis 5–9 arbetsdagar, beroende på var i Sverige du bor. Alla beställningar skickas med spårning.