Frågor & svar
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Norvella ÖronSkopet
Hur rengör man öronen utan bomullspinnar?
Örat rengör sig självt; vax ska bara tas bort när det ligger ytterst i hörselgången. Pinnar trycker ofta in vaxet. En kamera med mjuk spets låter dig se vad du gör och bara lyfta ut det som är synligt. Vid smärta, lock, flytning eller nedsatt hörsel: uppsök vården i stället.
Är det säkert att använda?
Ja, ÖronSkopet är CE-märkt enligt tillverkaren och utformat med mjuka mjuka silikonspetsar. Tack vare HD-kameran ser du allt i realtid – det är omöjligt att gå för djupt eller skada trumhinnan. Det är betydligt säkrare än bomullspinnar som trycker in vaxet.
Hur ansluter jag den till min telefon?
Ladda ner den kostnadsfria appen genom att skanna QR-koden som följer med. Slå på ÖronSkopet och anslut via WiFi direkt i appen. Det tar bara några sekunder – ingen registrering eller Bluetooth krävs.
Fungerar den med min telefon?
Ja, appen är kompatibel med alla iPhones (iOS) och Android-telefoner. Anslutningen sker via WiFi, så det fungerar med alla moderna smartphones.
Kan barn använda den?
Ja, ÖronSkopet kan användas på barn från 7 år, under övervakning av en vuxen. Realtidsbilden gör att föräldern kan följa hela rengöringen och se till att den sker säkert och skonsamt.
Vad ingår i mitt paket?
Ditt paket innehåller:
✅ 1x Norvella ÖronSkopet med HD-kamera
✅ 4x Mjuka mjuka silikonspetsar
✅ 1x USB-C laddkabel
✅ Illustrerad manual med QR-kod till gratis app
✅ 30 dagars öppet köp
Var kan jag köpa öronkamera med app i Sverige?
Hos Norvella, på den här sidan, för 469 kr. Fri frakt över 450 kr, annars 39 kr spårbar frakt, och 30 dagars öppet köp.
Hur lång batteritid har den?
ÖronSkopet har upp till 90 minuters batteritid på en full laddning. Det räcker i flera veckor vid normal användning. Laddning sker via USB-C med inbyggd LED-indikator.
Lagras mina data eller bilder?
Nej. ÖronSkopet använder en lokal WiFi-anslutning som inte går via internet. Inga bilder eller data sparas eller skickas någonstans. Total integritet garanterad.
Hur rengör jag ÖronSkopet?
Dra av silikonspetsen och tvätta den med varmt vatten och tvål eller en desinfektionsservett. Spetsarna är återanvändbara och varje familjemedlem kan ha sin egen personliga spets.
Hur levererar ni?
Vi behandlar din beställning inom 1–3 arbetsdagar. Leveransen tar vanligtvis 5–9 arbetsdagar beroende på var i Sverige du bor. Alla beställningar skickas med spårning.
Hur lång är leveranstiden och vad kostar frakten?
Frakten är fri över 450 kr, annars 39 kr för spårbar frakt. Du får spårningsnummer via e-post när paketet skickas. 30 dagars öppet köp.