Frågor & svar
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Norvella Sugkrok
Hur mycket tål den?
Tillverkaren anger upp till 7 kg, men det förutsätter ett perfekt underlag: helt slät, ren och torr yta. I praktiken varierar det med ytan och hur noga du monterar. Vi rekommenderar att du håller dig till handdukar, morgonrock, kläder och kassar - och inte hänger upp något som går sönder om det ramlar ner.
Vilka ytor fungerar den på?
Släta och täta ytor: kakel, klinker, glas, spegel, polerad sten och blank lackad yta. Den fungerar inte på tapet, målad puts, obehandlad betong, tegel, trä med struktur eller andra porösa och ojämna ytor - där finns inget för vakuumet att hålla fast i.
Hur monterar jag den?
Torka ytan ren och torr, lossa vridlåset, tryck basen platt mot väggen i en rörelse och vrid sedan åt låset ordentligt. Testa med ett lätt drag innan du hänger upp något.
Varför släpper min krok?
Nästan alltid av tre skäl: ytan var inte helt ren och torr vid monteringen, underlaget är inte tillräckligt slätt, eller så är låset inte åtdraget hela vägen. Ta ner kroken, torka både sugproppen och väggen, och sätt upp den igen. Efterdra efter något dygn.
Lämnar den märken?
Nej. Det är hela poängen med en sugkrok - inga hål och inget lim. Lyft sugproppen försiktigt i kanten när du ska ta ner den, dra inte rakt ut, så undviker du märken på ytan.
Kan den sitta i duschen?
Ja. Den är gjord för badrum och tål fukt och ånga. Kakel och glas i duschen är dessutom precis den typ av släta ytor där sugkroken sitter som bäst.
Kan jag flytta den senare?
Ja, hur många gånger du vill. Lossa låset, lyft av kroken, torka av sugproppen och sätt upp den på ett nytt ställe. Greppet blir bäst när sugproppen är ren.
Vilken färg ska jag välja?
De flesta väljer efter blandaren eller dörrhandtagen. Matt svart syns tydligt mot ljust kakel, borstat stål matchar de flesta blandare, matt vitt smälter in mot vit vägg och borstad mässing ger en varmare ton.
Vad är 30-dagarsgarantin?
Du har 30 dagars nöjdhetsgaranti. Är du inte nöjd med produkten får du pengarna tillbaka inom 30 dagar. Inga frågor, inget krångel.
Hur lång är leveranstiden?
Vi behandlar din beställning inom 1–3 arbetsdagar. Därefter tar leveransen vanligtvis 5–9 arbetsdagar, beroende på var i Sverige du bor. Alla beställningar skickas med spårning.